FAQ - Foire aux questions

La documentation technique est en général fournie par le fabricant de votre équipement de refroidissement. En ce qui concerne l'équipement BAC, Balticare peut vous aider en demandant une copie du dossier technique archivé à l'usine de Baltimore Aircoil . Contactez votre représentant BAC Balticare afin de demander de l'aide.

Fiables, les produits BAC ont la réputation d'être les équipements de refroidissement les plus durables sur le marché. La durée de vie de votre équipement spécifique est fonction de nombreux facteurs et surtout de la régularité des entretiens périodiques.. Veuillez contacter votre représentant BAC Balticare pour en savoir davantage sur la durée de vie résiduelle de votre système.

En vertu de la garantie d'usine standard, BAC couvre ses équipements contre toute défaillance de composant survenue dans le cadre de la période de garantie en raison d'un défaut desdits composants. La garantie ne couvre pas la main d'oeuvre. La garantie est spécifique aux numéros de modèle, aux numéros de série ainsi qu'aux services de maintenance de BAC Balticare éventuellement renseignés dans votre contrat original. Si vous avez égaré votre certificat de garantie, votre représentant BAC Balticare devrait être en mesure de vous fournir les informations requises.

Si vous jugez votre facture énergétique excessive, nous vous suggérons d'envisager un audit technique Bac Balticare.  L' audit technique de BAC Balticare consiste en une inspection exhaustive sur site de votre équipement de refroidissement. Les conditions d'exploitation actuelles seront ainsi analysées et comparées aux spécifications de performances nominales et des suggestions d'amélioration formulées. Contactez votre représentant BAC Balticare pour en savoir plus.

Réduire sa consommation d'eau est bénéfique non seulement pour l'environnement mais également pour la rentabilité nette de vos entreprises. Diverses alternatives sont envisageables pour réduire la consommation d'eau des systèmes de refroidissement humide. Le choix final dépend des conditions d'utilisation de l'eau telles que son volume dans le système, sa qualité et sa température. Votre représentant BAC Balticare peut analyser ces éléments et suggérer la solution la plus économique et efficace qui vous permettra de réduire votre consommation d'eau. Contactez votre représentant BAC Balticare pour en savoir plus.

Le ventilateur d'une tour de refroidissement aspire des milliers de mètres cubes par minute d'air externe, lequel comporte du sable, de la poussière, des insectes et des fibres végétales. Ces polluants en suspension dans l'air se mélangent à l'eau de refroidissement de process et, à terme, ces particules en suspension se retrouvent dans les surfaces d'échange de chaleur. Après un certain temps, ces surfaces s'encrassent et créent une isolation thermique, ce qui provoque une perte de rendement ou surchauffe des équipements et impose un remplacement des composants voire des réparations.
L'extraction mécanique de 98% de ces solides en suspension réduit fortement l'encrassement. De plus, le traitement chimique de l'eau et la purge de déconcentration du système peuvent également être limités.
2 types de filtres en dérivation sont communément utilisés dans les systèmes refroidis par eau : les médias filtrants (sable) et les séparateurs cycloniques.  Votre représentant BAC Balticare est dûment qualifié pour vous aider à opter pour le système le plus rentable dans votre cas.
Une bonne filtration requiert d'extraire efficacement la saleté et les sédiments directement du bassin de la tour de refroidissement, lesquels pénètrent donc dans le filtre afin d'y être séparés de l'eau.  BAC Balticare est spécialisée dans la conception spécifique de systèmes d'agitation de bassin afin d'atteindre cet objectif. Contactez votre représentant BAC Balticare pour en savoir plus.

Le nettoyage et la désinfection de la surface de refroidissement doivent toujours respecter les exigences de santé et de sécurité réglementaires ou du site. La facilité de cette tâche dépend des règlementations et du type de votre tour de refroidissement. Certaines surfaces de ruissellement sont faciles à nettoyer alors que d'autres exigent un remplacement des feuilles d'échange ou de toute la surface.  Il convient par ailleurs de noter que le nettoyage ne peut remplacer le traitement de l'eau. Il fait partie intégrante d'un programme d'entretien global. Le nettoyage de votre surface de ruissellement peut être effectué par des techniciens BAC Balticare qualifiés, en tenant compte de l'ensemble des exigences sanitaires et de sécurité. Contactez votre représentant BAC Balticare pour discuter du problème de nettoyage de votre surface de ruissellement.

Le fabricant de votre tour de refroidissement doit avoir fourni un programme d'entretien préventif spécifique à votre tour de refroidissement lors de l'installation de l'appareil.

Pour un appareil de refroidissement BAC, nous pouvons vous aider à récupérer ces documents si vous les avez perdus. Pour toute aide dans l'élaboration d'un programme d'entretien préventif, BAC Balticare dispose en interne de techniciens dûment qualifiés et expérimentés pour procéder à des visites de maintenance programmées. Contactez votre représentant BAC Balticare local pour un complément d'information sur ces visites.

Une tour de refroidissement propre, correctement traitée et bien entretenue prévient la prolifération de bactéries, dont la légionelle. Des programmes efficaces de traitement de l'eau assurent un rôle préventif par contrôle automatique du dosage de produits chimiques et de la déconcentration de manière à  préserver non seulement la sécurité mais également l'efficacité de votre tour de refroidissement. Vous avez besoin d'un programme de traitement d'eau adapté à vos besoins et totalement conforme aux exigences légales et aux codes de bonne pratique locaux. C'est pourquoi BAC Balticare propose toute une gamme de matériel de traitement d'eau automatique et de systèmes de filtration pour contrôler la croissance microbiologique dans les installations de refroidissement dotées de tours de refroidissement BAC. Nous vous recommandons de contacter votre représentant BAC Balticare local pour discuter de vos besoins et déterminer la solution la plus adaptée à votre équipement de refroidissement.

Les systèmes de traitement d'eau traditionnels utilisent des produits chimiques pour prévenir le tarte, la corrosion et la croissance microbiologique. Certaines dispositions nationales en matière de sécurité et de santé imposent un programme de traitement de l'eau ainsi qu'un nettoyage et une désinfection réguliers de l'eau. La quantité de produits chimiques dont vous avez besoin dépend de la qualité de l'eau de votre système. Toutefois, à l'heure actuelle, des technologies vertes innovantes permettent de réduire ladite quantité utilisée pour votre programme de traitement de l'eau. Le système de traitement d'eau Balticare Dolphin est l'une de ces méthodes écologiques. Grâce à ce système, les produits chimiques de traitement de l'eau traditionnels s'avèrent superflus dans la plupart des cas. Contactez votre représentant BAC Balticare pour en savoir plus sur le système de traitement d'eau Balticare Dolphin.

Il est possible de se procurer des pièces de rechange d'origine pour votre appareil BAC auprès de votre représentant BAC Balticare local. Des composants d'origine assurent un fonctionnement adéquat et garantissent les performances thermiques et la sécurité de votre tour de refroidissement. Vous avez besoin d'aide pour le remplacement des composants ? BAC Balticare dispose d'une équipe de techniciens d'intervention qualifiés et formés en usine qui savent comment réparer ou remplacer les divers composants dans le plus court laps de temps en perturbant au minimum le fonctionnement du système de refroidissement. Pour l'achat et le remplacement des composants d'une tour de refroidissement BAC, contactez votre représentant BAC Balticare local.

Avant toute chose, il est essentiel de connaître le type de tour de refroidissement que vous avez installé : s'agit-il d'une tour de refroidissement à circuit ouvert ou fermé ? Les règlementations et lois peuvent différer en fonction de chaque type. Certaines règlementations, particulièrement la règlementation française, stipulent très précisément ce qui peut être considéré comme un équipement à circuit ouvert ou à circuit fermé. Par ailleurs, certains pays ne disposent d'aucune réglementation ; dans d'autres, différents règlements peuvent être d'application en fonction de la région.
L'étude suivante du Groupe de Travail Européen sur les Infections par la Legionella (EWGLI)  est une synthèse utile des diverses législations de divers pays européens.   Elle est reprise dans le tableau 2 à la page 3.
A l'instar de toutes les lois et règlements, les législations sont rédigées dans une langue à ce point formelle que les propriétaires des équipements ont parfois du mal à comprendre le sens réel du texte. C'est pourquoi BAC Balticare dispose d'experts en interne au sein d'importants organismes professionnels de l'industrie afin de garantir la précision et la mise à jour des connaissances en matière de réglementations et de législations nationales. Si vous souhaitez savoir si votre tour de refroidissement satisfait aux dispositions légales, consultez votre représentant BAC Balticare local.

Si cette rubrique ne fournit pas les renseignements dont vous avez besoin, contactez directement votre représentant BAC Balticare ou remplissez le formulaire de demande d'information et précisez-nous comment nous pouvons vous venir en aide.


Base de connaissances de Balticare

Dans cette rubrique du site web, notre hibou vigilant de Balticare vous fait part de ses connaissances et observations sur la législation européenne relative aux tours de refroidissement, les normes de l'industrie ou la technologie de refroidissement évaporatif. Consultez votre représentant BAC Balticare local pour tout complément d'information dont vous auriez besoin. Utilisez le localisateur de contacts dans le menu bleu de gauche pour trouver votre contact ou remplissez le formulaire de demande d'information.