Preguntas frecuentes (FAQ)

La documentación técnica suele ser ofrecida por el fabricante del equipo de enfriamiento. En el caso de equipos BAC, Balticare puede ayudarle solicitando una copia del documento técnico que se conserva en la factoría de Baltimore Aircoil. Póngase en contacto con su representante de BAC Balticare para solicitar ayuda.

Los productos que dependen de BAC tienen la reputación de ser los equipos de enfriamiento disponibles que más duran. Para su equipo específico, hay muchas variables que afectan a la esperanza de vida útil, especialmente la regularidad del mantenimiento rutinario. Póngase en contacto con su representante de BAC Balticare para obtener una orientación sobre el período de vida restante de su sistema.

Con la garantía de fábrica estándar, BAC cubre las piezas que fallen durante el período de garantía por defectos en las mismas. La garantía no cubre la mano de obra. La garantía es específica de los modelos, números de serie y servicios de mantenimiento de BAC Balticare que se le hayan facilitado en el contrato original. Si no puede encontrar el certificado de garantía, su representante de BAC Balticare podrá facilitarle la información.

Las operaciones y procedimientos del sistema de equipos de enfriamiento se deben mantener en óptimas condiciones para garantizar un funcionamiento eficiente, efectivo y seguro. Si cree que su gasto de electricidad es excesivo, le sugerimos que se plantee la posibilidad de realizar una auditoría técnica de BAC Balticare. La auditoría técnica de BAC Balticare es una inspección global in situ de su equipo de enfriamiento que diagnostica las condiciones actuales de funcionamiento, las compara con las especificaciones de rendimiento de diseño y ofrece recomendaciones de mejora. Póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare para información adicional.

La reducción del consumo de agua no sólo resulta beneficiosa para el medio ambiente, también lo es para la rentabilidad del resultado neto de su empresa. Existen diversas alternativas para reducir el consumo de agua en los sistemas de enfriamiento húmedos. La selección final depende de las condiciones operativas como, por ejemplo, el volumen de agua, la calidad y la temperatura. Su representante de BAC Balticare puede analizar dichos datos y ofrecer recomendaciones para determinar la solución mejor y más económica que permita reducir el consumo de agua. Póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare para información adicional.

El ventilador de una torre de refrigeración introduce centenares de metros cúbicos por minuto de aire exterior que contiene arena, polvo, insectos y fibras vegetales. Estos contaminantes transportados por el aire se mezclan con el agua de enfriamiento y estas partículas en suspensión acceden a las superficies de transferencia de calor. Trascurrido cierto tiempo, estas superficies se incrustan y aislan, provocando que el equipo se caliente y que sea necesaria la sustitución o la reparación del mismo.
Gracias a la eliminación mecánica del 98% de los sólidos en suspensión, es posible reducir en gran medida la formación de depósitos y se puede reducir el tratamiento químico del agua y la purga del sistema.
En sistemas de enfriamiento de agua se utilizan habitualmente dos tipos de filtros de flujo paralelo, filtros de materiales (arena) y separadores tipo ciclón. Su representante de BAC Balticare dispone de la formación necesaria para ayudarle a decidir qué sistema es más económico en su caso.
La clave de un buen filtrado consiste en disponer de un sistema en el que el polvo y los sedimentos se eliminen eficientemente de la balsa de la torre de enfriamiento y por tanto que entren en el filtro para separación del agua. BAC Balticare es especialista en el diseño personalizado de sistemas de barrido de la balsa  encaminadas a lograr este objetivo. Póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare para información adicional.

La limpieza y desinfección de la superficie de intercambio siempre se debe llevar a cabo de acuerdo con la normativa o los requisitos de seguridad e higiene específicos del sitio. La facilidad con que este procedimiento se puede llevar a cabo depende de la normativa y del tipo de torre de enfriamiento. Algunos rellenos son fáciles de limpiar, otros requieren la sustitución de las hojas o del paquete. Asimismo debe tenerse en cuenta que la limpieza no sustituye al tratamiento de aguas, sino que forma parte de un programa de mantenimiento integral. La limpieza del relleno puede ser realizada por el personal cualificado de BAC Balticare, que tiene en cuenta todos los requisitos de seguridad e higiene. Póngase en contacto con su representante de BAC Balticare para analizar el problema de limpieza del relleno.

El fabricante de su torre de enfriamiento debe haberle proporcionado un programa de mantenimiento preventivo en el momento de la instalación de su equipo.

En el caso del equipo de enfriamiento de BAC, podemos ayudarle a recuperar la documentación en caso de que la haya extraviado. Si necesita asistencia para establecer un programa de mantenimiento preventivo, BAC Balticare dispone de personal formado y con experiencia para llevar a cabo un mantenimiento regular programado. Póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare para obtener información adicional sobre los programas de mantenimiento.

En una torre de refrigeración limpia, correctamente tratada y bien mantenida se evita la proliferación de bacterias, incluida la legionella. Los programas de tratamiento de agua  efectivos actúan de manera preventiva controlando automáticamente la dosificación de productos químicos y la purga para mantener un funcionamiento de la torre de enfriamiento no sólo seguro sino también eficiente. El cliente necesita un programa de tratamiento de agua que satisfaga sus necesidades y que cumpla los códigos de buenas prácticas y los requisitos legales locales. Por este motivo BAC Balticare ofrece una amplia gama de paquetes de filtrado y tratamiento de agua automático para controlar el crecimiento microbiológico de los sistemas de enfriamiento que incorporan equipos de BAC. Le aconsejamos que se ponga en contacto con su representante local de BAC Balticare para analizar sus necesidades y encontrar la mejor solución para su equipo de enfriamiento.

Los sistemas tradicionales de tratamiento de agua utilizan productos químicos para evitar las incrustaciones, la corrosión y la proliferación de microorganismos. Algunas normas nacionales de seguridad e higiene requieren que se lleve a cabo con regularidad un programa de tratamiento de agua y un proceso de limpieza y desinfección.  La cantidad de productos químicos necesarios depende de la calidad del agua de su sistema. Sin embargo, actualmente existen tecnologías innovadoras respetuosas con el medio ambiente que permiten reducir la cantidad de productos químicos necesaria en el programa de tratamiento de agua. El sistema de tratamiento de Balticare Dolphin es uno de estos métodos respetuosos con el medio ambiente. Elimina en la mayoría de los casos el uso de productos químicos de los métodos convencionales de tratamiento de aguas. Póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare para obtener información adicional acerca del sistema de tratamiento de agua Balticare Dolphin.

Puede adquirir repuestos originales para equipos BAC de su representante local de BAC Balticare. La selección de componentes originales garantiza un adecuado funcionamiento, así como la seguridad y el rendimiento térmico de la torre de refrigeración.¿Necesita ayuda para sustituir los componentes? BAC Balticare cuenta con un equipo de técnicos de servicio formados y cualificados que saben cómo sustituir y reparar los componentes afectando lo mínimo posible a la actividad del sistema de enfriamiento. Para la adquisición y sustitución de componentes de una torre de refrigeración BAC, póngase en contacto con su representante local de BAC Balticare.

En primer lugar es importante saber el tipo de torre de refrigeración que ha instalado, ¿se trata de una torre de enfriamiento de circuito cerrado o abierto? Las normativas y leyes podrían ser distintas en cada caso. Algunas normativas son muy específicas a la hora de describir qué se considera equipo de tipo abierto y cerrado. Por otra parte, en algunos países no existe ninguna normativa al respecto; mientras que en otros hay normas diferentes según la región.
El siguiente estudio del EWGLI  (European Working Group for Legionella Infections) es un resumen útil de las diversas legislaciones en distintos países europeos. El resumen del estudio se puede encontrar en la Tabla 2 de la página 3.Y, en lo que respecta a las leyes y normativas, están formuladas en un lenguaje tan técnico que, a veces, los propietarios de los equipos tienen dificultades para entender el texto. Por este motivo BAC Balticare cuenta con expertos internos que forman parte de los principales organismos profesionales del sector, lo que garantiza un conocimiento actualizado y preciso de la normativa y de la legislación nacional. Si desea saber si su torre de enfriamiento cumple la normativa, solicite consejo a su representante local de BAC Balticare.

Si esta sección no ofrece la información que necesita, póngase en contacto directamente con su representante de BAC Balticare o utilice el formulario de solicitud de información e indíquenos en qué podemos ayudarle.

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Base del conocimiento Balticare

En esta sección de la web, nuestro búho sabio comparte con usted su conocimiento y perspicacia sobre la legislación, estándares industriales europeos al respecto de torres refrigeración y otras tecnologías de enfriamiento evaporativo. Contacte con su representante BAC Balticare para una información más detallada. Use localizador de contactos en el menú azul de la izquierda  para encontrar a su contacto o rellene el formulario de solicitud de información.